Деталі обміну/повернення:
Увага! Якщо ви хочете здійснити обмін або повернення товару, вам потрібно відправити товар назад не пізніше 14 днів з моменту отримання замовлення.
Згідно Закону "Про захист прав споживачів" ми здійснюємо обмін та повернення товарів належної якості. Повернення та обмін товару можливі лише на території України, або за попередньою домовленістю із Продавцем.
Товари вважаються належної якості, якщо :
- відсутні забруднення та дефекти (або про них було повідомлено Продавця протягом 12 годин після отримання замовлення)
- відсутні запахи поту або парфумів
- збережені бірки, етикетки та інше маркування виробника
- збережена оригінальна упаковка
- після купівлі минуло не більше 14 днів
- до товарів, що повертаються, вкладена заповнена заява про повернення (заяву про повернення можна завантажити з сайту)
Щоб повернути/обміняти товар ви повинні діяти згідно наступного алгоритму:
- заповнити заяву на повернення, яку ви отримали разом із замовленням. При оформленні повернення обов'язково вказати номер карти, ПІБ, ідентифікаційний номер, та рахунок отримувача в форматі IBAN для отримання повернення коштів
- упакувати товари, які ви плануєте повернети/обміняти у будь-яку герметичну упаковку
- відправити товар можна за допомогою служби доставки "Нова пошта" за трьома адресами:
м.Львів, поштомат Нової Пошти 37368 ФОП Рущишин Я.М., отримувач: Параняк Єлизавета тел. 067-351-88-27 ЄДРПОУ 2612710887 | м.Львів, відділення Нової Пошти №66, ФОП Рущишин Я.М., отримувач: Параняк Єлизавета тел. 067-351-88-27 ЄДРПОУ 2612710887 | м.Львів, вул. Тобілевича, 8, ФОП Рущишин Я.М., отримувач: Параняк Єлизавета тел. 067-351-88-27 ЄДРПОУ 2612710887 |
Важливо!
Повернення та обмін товару здійснюється лише за допомогою служби доставки "Нова пошта".
Усі витрати, пов'язані з поверненням/обміном товару належної якості, несе покупець.
У разі відмови від посилки на відділенні Нової пошти, передоплата 200 грн не повертається.
У разі несплати послуг доставки, посилка із поверненням повернеться до відправника.
У випадку некоректного заповнення даних для повернення, термін обробки повернення може збільшитись на час, необхідний для уточнення даних.
Завантажити заяву на повернення
Повернення коштів здійснюється протягом 5 банківських днів, після отримання повернення на склад Продавця.
Якщо протягом 12 годин з моменту отримання замовлення Покупцем був виявлений фабричний брак, річ приймається на ремонт/обмін за допомогою служби доставки "Нова Пошта". В цьому випадку вартість доставки сплачує Продавець.